21bd শর্তাবলী ও নিয়মাবলী — আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পড়ুন

📄 ভূমিকা

21bd-এ স্বাগতম। এই শর্তাবলী ("শর্তাবলী", "চুক্তি") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়", "আপনি") এবং 21bd ("21bd", "আমরা", "আমাদের")-এর মধ্যে https://21bd.ws-এ 21bd ওয়েবসাইট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবার ব্যবহারের বিষয়ে একটি আইনিভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে।

যেকোনোভাবে 21bd প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করে, একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, জমা করে, বাজি রেখে, ক্যাসিনো গেম খেলে, বা বোনাস দাবি করে, আপনি এই শর্তাবলী এবং এখানে উল্লেখিত সমস্ত নীতি দ্বারা আবদ্ধ হতে সম্মত হন।

👤 ১. যোগ্যতা

বয়সের প্রয়োজনীয়তার পাশাপাশি, 21bd নিবন্ধন ও ব্যবহারের যোগ্য হতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্তও পূরণ করতে হবে:

• আপনি 21bd বা প্ল্যাটফর্মের কাছে অ্যাক্সেসযোগ্য যেকোনো সেলফ-এক্সক্লুশন রেজিস্টারে একজন সেলফ-এক্সক্লুডেড খেলোয়াড় হিসেবে নিবন্ধিত নন।
• আপনি জুয়া বা বাজি রাখার উদ্দেশ্যে অন্য কোনো ব্যক্তির পক্ষে কাজ করছেন না।
• আপনি 21bd বা 21bd-এর কোনো অ্যাফিলিয়েটের বর্তমান বা প্রাক্তন কর্মচারী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা এজেন্ট নন।
• আপনি এমন তহবিল জমা করছেন যা আপনার এবং যা কোনো বেআইনি কার্যকলাপ থেকে প্রাপ্ত নয়।

📝 ২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও KYC

21bd প্ল্যাটফর্মের সম্পূর্ণ ফিচার অ্যাক্সেস করতে, আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে হবে। নিবন্ধনের জন্য একটি বৈধ মোবাইল ফোন নম্বর এবং আপনার পছন্দের একটি পাসওয়ার্ড প্রয়োজন। আপনি 21bd-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখতে পারেন।

21bd একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভারের লাইসেন্স সহ পরিচয় নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

💰 ৩. জমা ও উত্তোলন

21bd বাংলাদেশে পাওয়া অনুমোদিত মোবাইল ওয়ালেট পরিষেবার মাধ্যমে একচেটিয়াভাবে জমা গ্রহণ করে এবং উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করে। সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।

• সর্বনিম্ন জমা ৳500। প্রতি লেনদেনে সর্বোচ্চ জমা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই মোবাইল ওয়ালেট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে, KYC যাচাইকরণের শর্তে।
• 21bd তৃতীয় পক্ষ থেকে জমা গ্রহণ করে না। ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি অবশ্যই নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের হতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় পরিবর্তিত হতে পারে। 21bd যাচাইকরণের প্রয়োজনীয়তার শর্তে অনুমোদিত উত্তোলনের অনুরোধ যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে, সাধারণত 24 ঘণ্টার মধ্যে।

21bd যেকোনো লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চেক পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে যা এটি অস্বাভাবিক, উচ্চ-মূল্য বা সম্ভাব্যভাবে জালিয়াতি কার্যকলাপের সাথে সংযুক্ত বলে মনে করে।

🎁 ৪. বোনাস ও প্রমোশন

21bd সময়ে সময়ে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের বোনাস, ফ্রি স্পিন, রিলোড প্রমোশন, মৌসুমী অফার এবং অন্যান্য প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করতে পারে।

• প্রতিটি প্রমোশনাল অফার শুধুমাত্র যোগ্য খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় এবং অন্যথায় উল্লেখ না করা হলে অন্যান্য সক্রিয় অফারের সাথে মিলিত হতে পারে না।
• বোনাস ফান্ড পৃথক প্রমোশনে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের অধীন। বোনাস ফান্ড এবং সংশ্লিষ্ট জয় উল্লিখিত রোলওভার প্রয়োজনীয়তা সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন করা যাবে না।
• 21bd যেকোনো বোনাস অফার প্রত্যাহার করার, এর শর্ত পরিবর্তন করার, বা যেকোনো খেলোয়াড়ের বোনাস এনটাইটেলমেন্ট বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে যাকে এটি যুক্তিসঙ্গতভাবে মনে করে প্রমোশন সিস্টেমের অপব্যবহার করছে।
• একটি অ্যাকাউন্টে ক্রেডিট করা বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং বাজি ধরার শর্তগুলি পূরণ না হওয়া পর্যন্ত কোনো নগদ মূল্য নেই।

🏏 ৫. বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

21bd প্ল্যাটফর্মে রাখা সমস্ত বাজি নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মের অধীন। গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম অতিরিক্তভাবে প্রযোজ্য হতে পারে।

• একবার নিশ্চিত হলে বাজি চূড়ান্ত। 21bd ইতিমধ্যে রাখা এবং সিস্টেম দ্বারা নিশ্চিত করা বাজির জন্য বাতিলের অনুরোধ গ্রহণ করে না।
• একটি গেম সেশনের সময় প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, 21bd বাধার সময় গেমের অবস্থা নির্ধারণ করতে উপলব্ধ সার্ভার-সাইড গেম লগ ব্যবহার করবে।
• প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত অডস, লাইন এবং গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষের ডেটা ও গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয়।
• প্রাসঙ্গিক ইভেন্ট বা গেম রাউন্ডের নিষ্পত্তির পরে জয় আপনার 21bd অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে ক্রেডিট করা হবে।

❤️ ৬. দায়িত্বশীল গেমিং

21bd দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে জুয়া একটি বিনোদনমূলক অবসর কার্যকলাপ হওয়া উচিত এবং আর্থিক কষ্ট বা ব্যক্তিগত যন্ত্রণার উৎস নয়।

• জমার সীমা: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। হ্রাস তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়; বৃদ্ধি একটি বাধ্যতামূলক 24-ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• সেশন টাইম রিমাইন্ডার: আপনি একটি বিজ্ঞপ্তি কনফিগার করতে পারেন যা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট সময়কাল ক্রমাগত খেলার পরে সতর্ক করে, আপনাকে বিরতি নিতে অনুরোধ করে।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে একটি অস্থায়ী টাইম-আউট (24 ঘণ্টা থেকে 6 মাস) বা একটি স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ করতে পারেন।

🚫 ৭. নিষিদ্ধ আচরণ

নিম্নলিখিত কার্যক্রম এই শর্তাবলীর একটি বস্তুগত লঙ্ঘন গঠন করে এবং তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে রেফারেলের ফলে হতে পারে:

• নিবন্ধন, KYC যাচাইকরণ, বা প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের যেকোনো অন্য সময় মিথ্যা, ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।
• স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্টিং টুলের ব্যবহার সহ অন্যায় সুবিধা অর্জনের জন্য সফ্টওয়্যার ত্রুটি, গ্লিচ বা দুর্বলতা শোষণ করার চেষ্টা করা।
• মানি লন্ডারিং, জালিয়াতি, বা যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত হওয়া যা 21bd যুক্তিসঙ্গতভাবে সন্দেহ করে অপরাধমূলক আচরণের সাথে সংযুক্ত হতে পারে।
• একই নাম, মোবাইল নম্বর, ডিভাইস বা IP ঠিকানার অধীনে হোক না কেন 21bd-এ একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বাজি, ম্যাচ বা গেমের ফলাফল ঠিক করতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।

⛔ ৮. অ্যাকাউন্ট সাসপেনশন ও বন্ধ

21bd যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ সহ বা ছাড়াই, যেকোনো খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে এটি করার যুক্তিসঙ্গত কারণ রয়েছে।

যেখানে এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণ ছাড়া অন্য কারণে একটি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়, বন্ধের সময় অ্যাকাউন্টে অবশিষ্ট যাচাইকৃত রিয়েল-মানি ব্যালেন্স একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে খেলোয়াড়ের যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে।

©️ ৯. মেধাস্বত্ব

21bd প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট — সাইট ডিজাইন, লেআউট, গ্রাফিক্স, লোগো, টেক্সট, সফ্টওয়্যার কোড, গেম ইন্টারফেস এবং প্রচারমূলক উপকরণ সহ — 21bd বা এর লাইসেন্সদাতাদের একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

⚖️ ১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 21bd, এর পরিচালক, কর্মচারী, অ্যাফিলিয়েট এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, বিশেষ, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।

21bd গ্যারান্টি দেয় না যে প্ল্যাটফর্ম সর্বদা পাওয়া যাবে বা এটি ত্রুটি, বাধা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটিমুক্ত হবে। নির্ধারিত ও অনির্ধারিত রক্ষণাবেক্ষণ, তৃতীয় পক্ষের আউটেজ প্ল্যাটফর্মের অস্থায়ী অনুপলব্ধতার ফলে হতে পারে।

🔐 ১১. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

21bd তার গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করে, যা রেফারেন্স দ্বারা এই শর্তাবলীতে অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। 21bd শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করে।

🔄 ১২. এই শর্তাবলীর সংশোধন

21bd যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে পরিবর্তনগুলি বস্তুগত, 21bd প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অগ্রিম নোটিশ প্রদানের চেষ্টা করবে।

🌏 ১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং এগুলি থেকে বা এগুলির সাথে সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ বা দাবি প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং এবং বিনোদন আইন অনুসারে পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

✉️ ১৪. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, অনুগ্রহ করে 21bd সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ ইমেইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।